一番気になる「出金」について

今回は、theoptionカスタマーサポートの伊藤が、おそらく皆様が一番気になるであろう出金方法と出金申請の流れについてご案内致します。

まず、出金を申請される前に、必要書類が全て提出されているかを今一度ご確認下さい。

必要書類については、こちらをご確認下さい。

出金の流れは？

① 出金ページから出金額を入力、「申請する」ボタンを押して申請します。

　※最低出金額は5,000円から、利益分の最低出金額は3,000円以上から

　　となります。

② theoption側での出金手続き（申請当日～3営業日を要します。）

③ 手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスへ出金完了通知が届きます。

　出金先の詳細は、サイト上からご確認頂けます。

④ 銀行口座またはbitwallet口座で着金確認

出金先は？選べるの？

出金先/出金方法はお選び頂けません。 マネーロンダリング防止の観点から出金方法は入金方法によって以下の通りとなります。

①クレジットカードのみ/銀行振込のみでのご入金の場合

　またはクレジットカードと銀行振込の両方でご入金の場合

　⇒銀行口座へ出金

　　※銀行口座はお選び頂けます。

　　　該当する場合のみ弊社からご連絡致します。

②bitwalletでご入金の場合

　⇒金額にかかわらずbitwallet口座への出金

③クレジットカードとbitwallet両方で、または銀行振込とbitwallet両方でご入金の場合

　⇒金額にかかわらずbitwallet口座への出金

出金手数料は？

出金手数料は口座レベルによって出金無料回数が異なります。

無料回数を超える出金につきましては下記の手数料が差し引かれます。

＜出金無料回数＞

チャンレンジャ― ：　口座開設後の初回出金のみ無料

トレーダー：　　　　30日間に1回までのご出金は無料

ベーシック：　　　　30日間に2回までのご出金は無料

プロ：　 　　　　　 30日間に５回までのご出金は無料

エキスパート：　　　回数に関係なく無料

<出金手数料>

bitwallet：キャンペーンにより2020年3月末まで無料！！

銀行口座：一律2,000円 (利益分の出金や、他の出金方法の代用)

出金がキャンセルされた！！何故？

出金申請がキャンセルされた場合、「なぜキャンセルされたのですか？！」とお問い合わせを頂くことがございます。

「マイページ」→「出金」の出金履歴よりキャンセルになった理由の詳細をご確認下さいませ。

出金申請がキャンセルされる主な理由としては、①利益分が3,000円以下で出金を申請された、②必須書類が未提出であった、となります。

ご申請前に今一度これら2点についてご確認下さいますようお願い致します。

それでもなおご不明点等ある場合は、お気軽にチャットやメールでもお気軽にお問い合わせくださいませ。😊